Гарантийный ремонт

[IvG]

Я отдавал свой телефон в гарантийный ремонт, в договоре указано что предельный срок выполнения 45 дней, однако фирма просрочила срок выполнения работ на 10 дней.имею ли я право подать заявление на возмещение ущерба за нарушение договора и просрочку возврата телефона?

[Dao]

Имеете.

фирма просрочила срок выполнения работ на 10 дней.имею ли я право подать заявление на возмещение ущерба за нарушение договора и просрочку возврата телефона

Если сможете это доказать.

[andy371373]

куда вы отдавали его в ремонт? и соответственно от кого вы требуете пеню за просрочку?
чтобы доказать что была просрочка у вас на руках должен быть документ с датой 46го дня ремонта, в котором вы требуете вернуть товар. если вы 10 дней гуляли а продавец покажет на суде акт ремонта с датой 45го дня, то какое основание требовать пеню?
какая сумма "возмещения ущерба" вас интересует? и в чём ущерб?

итак, время прошло с добавкой, телефон вы из ремонта не забирали.
забирайте, проверяйте его соответствие приёмной квитанции, при наличии новых недостатков - как хотите документируйте.
и предьявляйте претензию с неисправным товаром продавцу.

[IvG]

не ущерба, пени за просрочку (неправильно выразился). В Перми в сервисном центре его забрали 2 апреля, вернули 26 мая(что и указано в "акте технического состояния и выполненых работ").а по квитанции из московского сервисного центра (куда отправляли телефон на ремонт) написано что дата начала ремонта 22 апреля а дата окончания 15 мая.

[andy371373]

на 46й день у вас есть документ? судья будет расчитывать неустойку по документам. нужны 3:
вы сдали 02.04 значит в апреле 28 дней + 17 дней мая =
нужен документ с датой 18.05
есть документ с датой 26 мая - 18 мая = 7 дней на %=7% просрочки.

ещё раз вопрос, - есть документ с датой 18 мая? есть хотя бы свидетели что вы были в СЦ и вам не отдали торар?
если вы будете гулять год а потом явитесь за товаром, то это не основание выплаты вам пени = 365% цены.