Сломался телевизор жк

[Гоша915]

Купил телевизор в магазине "Эксперт"в Мурманске он отработал день после перестал показывать

[Валера-38]

И что? Вопрос какой - что делать?

[Гоша915]

Я его хочу обменять экспертиза обязательна?

[Гоша915]

И какие сроки для возврата и не входят ли они в срок экспертизы?

[Валера-38]

Установлен ли гарант. срок?
Если установлен, то претензию продавцу с требованием замены по ст. 18. При этом в случае спора о причинах возникновения недостатка продавец ЗА СВОЙ СЧЕТ должен сделать экспертизу.
Экспертиза не обязательна. Если продавец согласен с тем, что недостатки возникли до передачи товара Вам или по причинам, возникшим до этого момента, то он может и не делать ее.

[Валера-38]

И какие сроки для возврата и не входят ли они в срок экспертизы?

Так Вы всё же желаете замену? Если да, то срок 7дней/20дней/1месяц (см. п. 1 ст. 21).
Экспертиза должна быть проведена в эти сроки.

[Гоша915]

Гарантийный срок 1 год все документы есть а срок экспертизы мне сказали 20 дней.Могу ли я не дожидаясь результатов экспертизы обменять или забрать деньги так живу за 120 к

[Валера-38]

а срок экспертизы мне сказали 20 дней

Правильно, если у них в продаже есть для замены товар.

Могу ли я не дожидаясь результатов экспертизы ...... забрать деньги

А Калаш есть у Вас?

[Гоша915]

Да найдём на пракат возьму