Возврат денег за DVD+RW

[Татьяна245]

10 дней назад я приобрела чистый DVD+RW Verbatim и диск не распознавался, когда я вставляла его в дисковод (причем дисковод работает!). Продавец отказался вернуть мне деньги, когда я предъявила чек. Действительно ли деньги не возвращаются в данном случае и даже невозможно обменять на аналогичный диск?

[Dao]

А что Вы имеете в виду под "не распознавался"?

[Татьяна245]

Я вставляю DVD в дисковод и через несколько секунд выдается сообщение: "Вставьте диск в дисковод D"

[Dao]

Другие диски, как я понял, привод читает? Если гарантийный срок на диск не был установлен, то руководствуйтесь п. 5 ст. 19 ЗОЗПП.
http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zp...n2.shtml#p_590