могу ли я потребовать вернуть деньги за телефон

[Артур-Миша]

[glasniy]

Непонятно, что за коды спецификации?
IMEI и серийный номер в телефоне и гарантийном талоне совпадают?
Если да, то не о чем беспокоиться...

[Артур-Миша]

IMEI и серинный номер телефона не совпадают!!!
А в гарантином талоне указан номер IMEI-я который на упаковке, а не тот что в телефоне!!
фактически упаковка не радная !!

[glasniy]

IMEI и серинный номер телефона не совпадают!!!
А в гарантином талоне указан номер IMEI-я который на упаковке, а не тот что в телефоне!!
фактически упаковка не радная !!

И талон чужой...
Да, проблема...
Надо будет как-то доказать, что Вы именно этот телефон приобрели.

[Dao]

IMEI и серинный номер телефона не совпадают!!!

С чего бы им совпадать?

в гарантином талоне указан номер IMEI-я который на упаковке, а не тот что в телефоне

В магазине перепутали упаковку, ничего страшного. Обратитесь к продавцу и потребуйте укомплектовать товар. Откажутся - вот тогда можно будет говорить о возврате денег.

[andy371373]

IMEI и серинный номер телефона не совпадают!!!
А в гарантином талоне указан номер IMEI-я который на упаковке, а не тот что в телефоне!!
фактически упаковка не радная !!

давайте по порядку. мухи отдельно - тараканы отдельно.
серийник - это одна комбинация цифр, он на наклейке в торваре.
имеи - другая, он в прошивке тела.
конкретно и отдельно по каждому.
миеи
1. какой он в телефоне?
2. какой чеке?
3. гарантийнике?
упаковка - мусорная картонка. о ней говорить нечего.
серийник - также напишите где какой. можете писать вида хххххх7890, конкретно только последние 2-4 цифры. интересует там где разночтение.
пока же у вас "не совпадают..." а где-что, непонятно.
вы ничего не написали о важных документах. чеках. и уж изв, внимательнее надо покупать... а вдруг его имеи в базе краденых?
ещё и интернет-магазин, как оказалось в клоновой теме...
давайте сканы документов, личные данные сотрите. выложите в файлообменник а ссылки в тему.

[Артур-Миша]

В телефоне IMEI указан такой хххххххх5783229

На упаковке такой хххххххх4235270

На гарантийном талоне тоже хххххххх4235270

получается что телефон не подпадает по гарантию!!!
этого я страшусь !! (чтоб мне не подсунули китайскую шнягу! в упаковке от венгерского телефона! да еще и без гарантии!!!)

[v.smith]

Артур-Миша, для начала попробуйте без конфликта у продавца попросить заменить гарнтийный талон с указанием правильного имей/серийника. В противном случае можете считать, что грантии у вас нет.

[Ulex]

артур - китайская шняга очень легко отличается от некитайской

так что не беспокойтесь

[andy371373]

получается что телефон не подпадает по гарантию!!!
этого я страшусь !! (чтоб мне не подсунули китайскую шнягу! в упаковке от венгерского телефона! да еще и без гарантии!!!)

читаем ст 18 п 5. а у вас и чек и гарантийник. даже с печатями и ИНН продавца. так что гарантия вам не нужна. в случае проблем сдавайте товар исключительно продавцу. факт покупки налицо.
а вот с сервисами-уполномоченными-производителями, действительно могут быть проблемы.