Сын, ему 15 лет, сдал в ремонт сотовый телефон, который находится на гарантии в фирму, которая не относится к списку фирм выполняющих бесплатный ремонт по гарантии. Они вскрыли пломбу и теперь у нас не примут его для бесплатного ремонта. Причем они не спросили на гарантии телефон или нет.
Правомерны ли они были принимать телефон у моего сына?
С уважением, Ольга