Возможно ли оформить возврат денег за неоказанную услугу

[batman]

месяц назад оплатил при регистрации экзамен IELTS (international english language test system). Так как возникли форс мажорные непредвиденные проблемы (визовые), то появиться на экзамене 27 июня сложно. В подписанном договоре есть пункт о возвращении денег, 75%, только в случае обращения за 35 дней до экзамена. По-моему это требование сильно ущемляет в правах меня как потребителя, так как деньги получается оплачены будут за неоказанную услугу. Мои действия? Могу я претендовать на что-то? Действительно ли в данном случае Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

[Yurij]

Пишите заявление на возврат денег на основании

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.