заказал дверь, сроки вышли двери нет!!!

[Ralf]

ситуация такая: заказал в фирме стальную дверь, оплатив часть суммы, в договоре написано: "срок изготовления - 7 рабочих дней", сроки давно вышли, двери нет...в торговой точке где заказывал дверь никого нет...дозвонился до директора..лично встретится не соглашается..только обащает что "завтра все будет сделано" такое ощущение что просто кинуть хотят...
как поступить в этой ситуации? писать притензию? идти в суд? идти в милицию?
заранее благодарен.

[Григорий Лавренов]

Обращайтесь сразу в суд, попутно можете написать заявление в ТУ РОСПОТРЕБНАДЗОРа, если договор купли-продажи, если же договор на выполнение работы по изготовлению двери, то обращение в РОСПОТРЕБНАДЗОР не имеет смысла.

[Ralf]

договор на изгтовление и установку двери, установк и доставка входят в цену. оплатил часть суммы в размере 4000 руб, нужно требовать возврата этой суммы?
обращаться надо в мировой суд по месту жительства я так понимаю?

[Ralf]

а еще, досудебный порядок же продполагает написание притензнии, Как с этим быть?

[Евгений Мясин]

а еще, досудебный порядок же продполагает написание притензнии, Как с этим быть?

Только при оказании услуг связи и транспорта.

[Григорий Лавренов]

Ralf, никто не запрещает предварительно обращаться к должнику.