я купила туфли, в течение гарантийного срока выявился брак - разлом подошвы. я подготовила претензию, но в товарном чеке на купленную обувь есть пометка "30 дней гарантии на производственный брак" - как это понимать? и еще вопрос, должна ли я отдать продавцу обувь сразу или я могу ее вернуть когда мне предоставят замену?