Возврат денег за кредитный телефон

[Сергей0093]

Здравствуйте!
Сложилась следующая ситуация.
Сломался подаренный мне телефон (куплен в кредит в Евросети).
В сервисном центре (ПРО-Сервис) выдали заключение на обмен аппарата.
В торговой точке моей модели уже нет в продаже, а деньги не возвращают без выписки с банка о погашении кредита.
Однако возможности связаться с "дарителем", который брал в кредит данный аппарат и взять у него выписку у меня нет.
Скажите, пожалуйста, что делать в таком случае, законны ли требования продавцов Евросети и есть ли выход из данной ситуации.
Спасибо.

[andy371373]

[Валера-38]

А даритель исчез? А кто оплачивает кредит?

[Григорий Лавренов]

Сергей0093, если Вы получили телефон в дар от другого гражданина, то Вы не имеете права что-либо требовать от продавца, т.к. Закон ОЗПП регулирует только те правоотношения, которые возникли в результате заключения договора купли-продажи.