Ситуация следующая: на сайте kassiroff.ru я купила 2 билета на концерт. Стоимость билетов 14 000 руб. После того, как расплатилась с курьером ,заметила, что цена на билетах замазана штрихом. я его стерла и оказалось, что цена каждого билета составляет 3500 руб., что в 2 раза меньше той суммы, которую я за них выложила. Мне выдали товарный чек. Там цена билетов никак не фигурирует. Указано лишь только, что в сумму включены услуги по бронированию и доставке билетов. Никакой детализации, что по чем, нет.
Когда я обратилась в эту контору с просьбой вернуть деньги за билеты, мне сказали ,что могут вернуть только 50 % от номинальной суммы, которая составляет 3500 руб. за билет.
Почему тогда при продаже билетов эта сумма не разглашалась и замазывалась? Могу ли я потребовать возврата денег на основании не соблюдения организацией Кассирофф.ру п.1 ст.10 гл.1 закона о защите прав потребителей ?