Водонагреватель Аристон

[bujpf]

У купленного, три года назад, водонагревателя потек бак.
Как лучше поступить при обращении к контрагенту, что требовать, т.к. они в любом случае, отправят (во всяком случае так заявляют) товар на экспертизу.

[Dao]

А гарантийный срок какой установлен?

[bujpf]

Семь лет гарантии.

[Dao]

Нехило... Но действия, в принципе, тривиальны:
http://souz-potrebiteley.ru/samozasc...052/index.html
http://souz-potrebiteley.ru/samozasc...zaschita.shtml

[bujpf]

Понятно.
Спасибо, большое.
Если я правильно понял, можно воспользоваться требованием замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) с предоставлением на время , в случае если процесс займет более 7 дней, товара аналогичной марки.

[Валера-38]

к контрагенту

Вы как потребитель брали бак или как предприниматель?

[bujpf]

к контрагенту

Вы как потребитель брали бак или как предприниматель?

Да как потребитель.