Могу ли я возвратить обувь по месту покупки, а не в "це

[Pandorabox]

Добрый день!
Ситуация такая: купила в магазине "Сити-обувь" ботинки, у которых через 2 недели носки начала отклеиваться подошва. Они ещё на гарантии, поэтому хотела сдать обувь в тот магазин, в котором я их и покупала. Однако в магазине мне сказали, что обувь не примут, и что я должна ехать в некий "центр претензий", находящийся на другом конце города.

Мне казалось, что я могу сдать некачественный товар по месту покупки. Кто в данной ситуации прав?

[v.smith]

Вы правы.

[Pandorabox]

А как я могу это обосновать?.Т.е. что именно мне нужно сказать продавцам, на основании чего они обязаны принять некачественный товар именно по месту покупки? (попробовала найти соответствующую статью в законе но попыта не удалась )

[v.smith]

закон о защите прав потребителей
статья 18.
пункт 1 - то, что Вы можете требовать.
пункт 2 - у кого.

[Евгений Мясин]

Pandorabox, уточняю, Вы правы в том случае, если продавец и центр претензий - разные юрлица.
Продавец - это не место нахождения магазина, а юрлицо.

[v.smith]

Евгений Мясин, магазин в Калининграде, центр претензий во Владивостоке, юридическое лицо одно и тоже. Скажем я что-то покупал и обратился с претензией в Калининграде. Меня правомерно посылать во Владивосток?