Возникли проблемы с телефоном на гарантии...

[Расих]

Здравствуйте! В сентябре 2008 года в "Евросети" приобрела в кредит телефон Sony Ericsson W 760i, в течении 10 дней эксплуатации обнаружились дефекты - телефон поменяли в магазине на Sony Ericsson C 902, разницу в цене пришлось доплатить, т.к. 902 стоил дороже. Месяц назад телефон начал самопроизвольно отключаться - потом, как при перезагрузке компьютера, включается. Долго мучаюсь, когда его необходимо поставить на зарядку или прослушать в наушниках музыку - какая-то проблема с контактами. Часто пишет: "Нет сигнала сети - только экстренные вызовы" или "Вставьте сим-карту". До окончания гарантийного срока еще 2 месяца. Подскажите, пожалуйста, могу ли я его обменять в магазине, если нет и телефон предложат отправить на гарантийный ремонт, предоставят ли мне другой телефон на время ремонта. Спасибо.

[Евгений Мясин]

См. ст. 18 закона "О ЗПП". Телефон не входит в перечень, утвержденный ПП № 575, посему выбор требования за вами. Если согласитесь на ремонт. то Ваши права см. в ст. 20 закона.
Текст закона. образцы претензий есть на сайте.

[Расих]

Спасибо

[Расих]

А как же быть с Постановлением Правительства РФ от 20.10.98 N 1222 "ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА ":...Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные) (

[Расих]

Подскажите пожалуйста, может быть я что-то не поняла

[Тагунов Денис]

Подскажите пожалуйста, может быть я что-то не поняла

Вы лучше расскажите, как ухитрились так "склеить" постановление о замене товаров надлежащего качества и о непредоставлении подмены на время ремонта...

Правильное здесь:
http://souz-potrebiteley.ru/zakon_pr..._prod_20.shtml
Телефонов или чего-либо похожего в списке нет.

[Расих]

Вы лучше расскажите, как ухитрились так "склеить" постановление о замене товаров надлежащего качества и о непредоставлении подмены на время ремонта...

Долго ли умеючи...а точнее всё от незнания