-
Привет всем.
Хочу получить консультацию разбирающихся в этом деле людей.
Ситуация такая: 17июня сдал свой телефон nokia n73 в магазин(там где его покупал) у меня на руках бумага такого содержания:
Заявление покупателя на проведение ремонта
прошу провести ремонт товара по гарантии.Согласен. что данные, указанные в этом заявлении на основании условий гарантийного обслуживания, установленных производителем, могут быть переданы авторизованному сервисному центру, а так же производителю товара.
Если в результате проведенной диагностики товара будет установлено,
что недостатки товара возникли вследствие использования его не по назначению, нарушения условий хранения и эксплуатации, обязуюсь принять обратно товар без проведения ремонта. Об окончании ремонта прошу уведомить меня по одному из телефонов указанных в Заявлении. Правильность указанных телефонов подтверждаю.
Ознакомлен и согласен с тем, что во время проведения ремонта все личные электронные данные могут быть уничтожены, все настройки оборудования - обнулены до заводских.компания "Связной" самостоятельно не осуществляет ремонт и экспертизу товара, а передает товар в Авторизованный сервисный центр, имеющий авторизацию производителя на ремонт и экспертизы товара. В среднем срок ремонта составляет 7-10 дней (в исключительных случаях возможно увеличение этого срока максимально до 35 дней).Уведомлен о том что может быть бесплатно установлено дополнительное программное обеспечение (игры,картинки,темы и т.п.)
дальше моя подпись фио дата
ниже фио менеджера должность подпись дата.
сдал 17 июня этого года максимальное время ремонта + экспертиза составляет в общем 45 дней
срок истекает 2 августа
если они не починят к этому времени телефон, что мне нужно сделать чтобы вернуть деньги?
надеюсь на вашу помощь заранее спасибо!
-
читайте статью 20. пишите заявление на выдачу вам товара на подмену на время ремонта.
если не починят - читайте http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zpp/zakon2.shtml статью 23 пункт 2. вы имеете право изменить требование и потребовать замены или денег.
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
Правила форума
|