Отказали в гарантийном обслуживании по причине смены юр.лица

[AntonLitvin]

Добрый день,
У меня сломался внешний жесткий диск, я пошел в магазин где его приобрел, в их сервисный центр, где у меня отказались принять товар находящийся на ограниченной гарантии в виду смены юр. лица и предложили мне либо обращатся по координатам старого юр. лица либо в авторизованный сервис центр производителя моего товара.

Вопрос что надо делать когда вам отказывают по причине смены юр. лица?

В данном случае отказавшая мне организация: Санрайз - http://www.sunrise.ru/

А продукт у меня фирмы Western Digital http://www.wdc.com/ru/ . Я сейчас пытаюсь с ними пообщатся, потому что не понятно есть ли у них сервис центры в РФ и куда мне обратиться.

[Krim]

У вас 4 варианта:
1) АСЦ производителя.
2) Бегать и искать импортёра (возьниииииии).
3) Судиться и доказывать, что новое юридическое лицо правоприемник старого (та ещё возьня)
4) Выкинуть.

ЗЫ раз это санрайз - можете спокойно выкидывать хард.

[andy371373]

есть координаты представительства в россии http://www.wdc.com/en/company/sales.asp?language=ru Russia
Western Digital (UK) Ltd.
“Inveng Group” office, 16 floor
BC “Sokolinaya Gora”
1a, Semenovskaya pl.
105318 Moscow
Phone: +7.495.221.0642
FAX: +7.495.221.0642

сообщений что ктото победил аферу суньраза эль_урадо и других сменщиков юр-лиц пока не было.
вы почитайте внимательно чек, ИНН, посмотрите на valaam-info.ru информацию о юр-лице. возможно у вас не центральный ---райз а его франчайз вася-пупкин-пбоюл

[Vel]

2) Бегать и искать импортёра

Подскажите рецептик, как

[AntonLitvin]

2) Бегать и искать импортёра

Подскажите рецептик, как

= есть координаты представительства в россии http://www.wdc.com/en/company/sales.asp?language=ru Russia

на данный момент Сервис Центр WD работает только с дистрибьюторами,
поэтому обращаться можно только к дилерам.

планируется открытие CЦ для пользователей, вероятно в течение 2-3 месяцев.

Oleg Leontiev
FAE, Russia, CIS, Eastern Europe
Western Digital
Oleg.Leontiev@wdc.com

Спасибо всем откликнувшимся.

[Vel]

= есть координаты представительства в россии

Читайте преамбулу Закона О ЗПП, кто такой импортер.