Возврат товара без чека

[calor]

Можно прояснить вот такую ситуацию? Как посткпать в такой ситуации?

Куплен товар с рук, практически новый (б/у не более 2 мес), с гарантийником заполненным, но без чека из магазина.

В таком случае возможен возврат?

конкретно о ситуации
купленный товар (фотообъектив) исправно проработал около года. Сломался, починили в фирменной мастерской. После ремонта опять сломался через 1 использование.

[Dao]

В таком случае возможен возврат?

Возможен, но не реален. Требование придется предъявлять изготовителю и самостоятельно доказывать причину недостатка.

[andy371373]

возврат прежде всего возможен тому у кого покупали

[InetSar]

а гарантия кончилась?

[Dao]

возврат прежде всего возможен тому у кого покупали

Куплен товар с рук

Попробуйте при таком раскладе вернуть вещь.

[InetSar]

Теоретически, если гарантия не кончилась, предоставить двух свидетелей покупки.

[Dao]

InetSar, какая гарантия? Обязательственные права за вещью не переходят.

[calor]

аппарат еще на гарантийном обслуживании
чинился по гарантии

[Vel]

InetSar, какая гарантия? Обязательственные права за вещью не переходят.

Сумлеваюсь. Впрочем, умением внушать мантры Dao, чую, испугал не одного клиента
Если в ГТ нет ФИО и подписи потребителя, то продавец не сможет уклониться от замены товара на новый, даже если потребует с него паспорт. Но при замене паспорт вообще не треуется. Так что...calor, пишите претензию о замене аппрата на новый. А если в ГТ нет ФИО и подписи первого покупателя, вписывайте свои и можете смело требовать денег (сколько этот фотообъектив сейчас стоит в этом магазине: п. 1 ст. 18 и п. 4 ст. 24 Закона о ЗПП).