Возврат ноутбука если он зависает

[Rlin]

Подскажите пожалуйста, что делать! Купил 3 дня назад ноутбук, с первого дня начал зависать: то не сохраняются настройки разрешения экрана, то не выходит из режима "сон",то флэшку не видит, в общем подглючивает! Можно ли без всяких экспертиз и ремонтов прийти в магазин и забрать деньги/ст. 18/? или что лучше, посоветуйте!относятся ли "глюки" к недостаткам?

[andy371373]

Подскажите пожалуйста, что делать! Купил 3 дня назад ноутбук, с первого дня начал зависать: то не сохраняются настройки разрешения экрана, то не выходит из режима "сон",то флэшку не видит, в общем подглючивает!
1. Можно ли без всяких экспертиз и ремонтов прийти в магазин и забрать деньги/ст. 18/? или что лучше, посоветуйте!
2. относятся ли "глюки" к недостаткам?

2. недостатки надо "предьявить" и сделать это правильно. потому что гарантия на железяку, как обычно, не распространяется на ПО.
1. у вас "плавающие", неявные ннедостатки. будете иметь проблемы с тем что "возможно вы сами неправильно его эксплуатируете", и вышесказанного "нет гарантии на ПО". так что "просто так" вам ничего не удастся.
претензию продавцу до истечения срока 15ти дней от покупки.
в магазине покупали? случайно , не в интернете?
виста? её настраивать надо.

[Rlin]

Подскажите пожалуйста, что делать! Купил 3 дня назад ноутбук, с первого дня начал зависать: то не сохраняются настройки разрешения экрана, то не выходит из режима "сон",то флэшку не видит, в общем подглючивает!
1. Можно ли без всяких экспертиз и ремонтов прийти в магазин и забрать деньги/ст. 18/? или что лучше, посоветуйте!
2. относятся ли "глюки" к недостаткам?

2. недостатки надо "предьявить" и сделать это правильно. потому что гарантия на железяку, как обычно, не распространяется на ПО.
1. у вас "плавающие", неявные ннедостатки. будете иметь проблемы с тем что "возможно вы сами неправильно его эксплуатируете", и вышесказанного "нет гарантии на ПО". так что "просто так" вам ничего не удастся.
претензию продавцу до истечения срока 15ти дней от покупки.
в магазине покупали? случайно , не в интернете?
виста? её настраивать надо.

Скажите, как правильно предъявлять?покупал в магазине, стоит виста хоум премиум. Да и что настраивать, если работаешь, печатаешь или ещё что-либо, а он взял тупо и завис; ни диспечер задач, ничего,выключишь, включишь и опять всё заново...

[InetSar]

на ПО гарантия 30 дней

PS А Виста - самая полохая и тормознутая из ОСей

[Vel]

2. недостатки надо "предьявить" и сделать это правильно. потому что гарантия на железяку, как обычно, не распространяется на ПО

Даже если. Требование-то о ремонте/замене/возврате денег всё равно можно предъявить в силу абз. 1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП.

[McLeen]

на ПО гарантия 30 дней

где сказано?