Являются ли ЛОС (септики) технически сложным товаром?

[Дмитрий Е.]

Вот такой вопрос: является ли септик
sbm-group.ru/products/2/
(такой)
Технически сложным товаром, и обязательно ли при его покупки должны выдавать инструкцию по эксплуатации?

Инструкции не дали ни при покупке, ни после нее когда уже ходили к продовцам и требовали ее.

Бумаги полученные при покупке это чек, гарантия, тех.параметры устройства и рекамный проспект.

Недавно он сломался, при этом аварийная (как после ремонта выяснилось) индикация давно указывала на неисправность.
Ремонт был не бесплатным. Инструкцию опять же выдавать отказали ссылаясь на то что ее "не должно быть". Вместо инструкции по их утверждениям бумага с тех. параметрами. И нигде нет перечня правил того что можно делать с септиком и что нельзя, то же касается и аварийной индикации.

[MassKiller]

ГК РФ Статья 456. Обязанности продавца по передаче товара

1. Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

2. [size:46e735744f=18][color:46e735744f=red]Если иное не предусмотрено договором купли-продажи[/color:46e735744f][/size:46e735744f], продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, [size:46e735744f=18][color:46e735744f=red]а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.)[/color:46e735744f][/size:46e735744f], предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

[McLeen]

Инструкции не дали ни при покупке, ни после нее когда уже ходили к продовцам и требовали ее.

доказательства этого есть? Просили письменно?

Инструкцию опять же выдавать отказали ссылаясь на то что ее "не должно быть".

Напишите претензию с требованием расторжение ДКП по статьям 10 и 12 ЗоЗПП, написав в ней то, что написали тут в качестве обоснования. Перед этим неплохо бы получить письменное доказательство своих слов в виде отказа в предоставлдении инструкции и подтверждение её отсутствия в комплекте поставки.

[Дмитрий Е.]

доказательства этого есть? Просили письменно?

Нет. Этим займусь в ближайшие дни.