В автосалоне отказываются выполнять гарантийный ремонт

[ДмитрийКК]

Добрый день!

Прошу помочь найти решение следующей проблеме.
Обслуживаюсь в автосалоне по гарантии. Каждые 15000 км пробега обязан делать ТО.
Но вышло так, что график был смещен - первый ТО прошел на 13000 км. Соответственно потом - 28000, 43000, 58000...

Точнее, должен был на 58000, но сейчас 58500, а я его еще не прошел.

И вдруг полетела коробка передач.

В сервисе отказались ремонтировать по гарантии, т.к. я просрочил прохождение ТО (не прошел его до 58000 км).

Вопросы:
1. Могу ли я опротестовать их отказ на том основании, что все-таки у меня есть запас до 60 000 км, которые установлены были изначально (если бы я проходил именно каждые 15000 км ТО)?
2. Могу ли я добиться ремонта по гарантии, если предыдущее плановое обсулживание коробки передач (замена масла, фильтра и т.п.) было сделано на 30 000 км (его следует проводить по гарантийному договору 1 раз в 30 000 км), а последующее как раз пришлось бы на 60 000 км?
3. Что нужно сделать вообще в такой ситуации, чтобы получить бесплатный гарантийный ремонт?

Заранее благодарен за помощь!

[InetSar]

ТО проходиться + - 500 км
По пасспоррту посмотри.

[Vel]

В сервисе отказались ремонтировать по гарантии, т.к. я просрочил прохождение ТО (не прошел его до 58000 км).

Претензию пишите продавцу с требованием бесплатного ремонта. Вышеприведенный отказ нарушает абз. 2 п. 2 ст. 16 ЗОЗПП и п. 4 ст. 13. Если неисправность обнаружена до истечения гарантийного срока, продавец должен доказать причинно-следственную связь между нарушением правил использования и неисправностью. Иначе он отвечает за недостаток (неисправность) и обязан исполнить требование потребителя (абз. 2 п. 6 ст. 18 ЗОЗПП).

[Григорий Лавренов]

ДмитрийКК, спидометр, а точнее одометр имеет погрешность измерений, следовательно, следует узнать погрешность одометра, а там глядишь и 58500 не 58500.
Кроме того любое ТО это платная услуга, а навязывать потребителю платную услугу нельзя, ну и то, на что указал Vel, а именно нужна причинно-следственная связь между непрохождением ТО в срок и выявленными недостатками.