Проблема с провайдером!

[-=FLY=-]

Здраствуйте! Я живу в Кемеровской области, г. Кемерово!
У нас есть пройвайдер GoodLine!

У нас раньше был тариф "Мегафорсаж 3 Mb" Типа скорость 3 мегабита и ограничение трафика 40 Гб! За него я платил 1450!
Сейчас за эти же денги сделали "Мегафорсаж 5 Mb"
Только как и 3 мегабита так и 5 мегабит я не ощющаю!
Постоянные потери пакетов!
К примеру вот: Я пингую ШЛЮЗ!




C:\Documents and Settings\fly>ping 10.108.26.1 -t

Обмен пакетами с 10.108.26.1 по 32 байт:

Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 10.108.26.1: число байт=32 время=35мс TTL=255
Ответ от 10.108.26.1: число байт=32 время=97мс TTL=255
Ответ от 10.108.26.1: число байт=32 время=100мс TTL=255
Ответ от 10.108.26.1: число байт=32 время=60мс TTL=255
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 10.108.26.1: число байт=32 время=81мс TTL=255
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 10.108.26.1:
Пакетов: отправлено = 13, получено = 5, потеряно = 8 (61% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 35мсек, Максимальное = 100 мсек, Среднее = 74 мсек


После этого званю к ним в офис! А мне говорят извините но сейчас ничем помоч не можем!


Так подскажите что мне делать! И как с этим бороться?

Зарание огромное спасибо!

[Компьютерный мастер]

что за связь с интернетом? ADSL, кабельный модем, что?

[-=FLY=-]

что за связь с интернетом? ADSL, кабельный модем, что?

Сама циска или чё там у них стоит на чердоке дома! А от туда по их слова Оптика идёт!

[Григорий Лавренов]

И как с этим бороться?

-=FLY=-, только путем обязательной подачи письменной досудебной претензии.