проблема,подскажите!!!!!!!!!

[Андрей 2009]

и так, случилось следующее,одна женщина купила у меня в магазине телефон и после полугода вернула на ремонт,я отвез в сервисный центр где по прошедствии 2 недель мне его вернули с актом отказа от гарантийного ремонта в следствии обнаруженных механичеких повреждений.Женщина не захотела забирать его и написала претензию что ей не сообщили когда будет проводится экспертиза и требует возврата денег за телефон.Я объяснял что это была не экспертиза,а акт написали во время ремонта.как грамотно ей об этом написать в ответе на претензию,какими статьями руководствоваться?Заранее спасибо!!

[andy371373]

[v.smith]

продавцы помогают продавцам по ссылке в личном сообщении

стесняюсь спросить - это Вы правила такие установили?

[v.smith]

То Андрей 2009, если требования о присутствии во время проведения экспертизы от женщины не было, то и выполнить его невозможно. Тут и ссылаться не на что.

[andy371373]

продавцы помогают продавцам по ссылке в личном сообщении

стесняюсь спросить - это Вы правила такие установили?

какие "правила"? просто там ссылка на "другой" ресурс. почитайте и вы. кидаю вам в личку.

[v.smith]

там ссылка на "другой" ресурс.

там это где? темните что-то. я спросил смысл Вашего ответа.