Как вернуть деньги?

[Галина Феоктистовна]

Я купила машинку для закручивания банок, и она не закрывает, а зажимает с двух сторон и портит крышки. Такое впечатление , что эта машинка не закрытия банок, а для открывания.
Сегодня отнесла обратно, деньги не возвращают, позвонила хозяйке павильона, она ответила, что этот товар не подлежит возврату. Так ли это?

С уважением Галина Феоктистовна.

[andy371373]

нет, не так.
пишите претензию, вручайте, на 11й день в суд.

[Валера-38]

этот товар не подлежит возврату

Как товар ненадлежащего качества подлежит.
Треболвание предъявляйте по ст. 18 письменно. Второй экземпляр - себе.

[Гаврика]

А чек-то есть?

[Валера-38]

А чек-то есть?

Не совсем, так скажем, обязателен.