смеситель ёлочка, снимать или не снимать?

[Aliccija]

Приобрели смеситель для кухни, 6 месяцев проработал и сломался, течет спасу нет. В гарантийке говорят демонтируйте и привозите сами. Вопрос, во-первых это денег стоит, обязан ли я пользоваться платными услугами слесаря или должен приехать мастер из гарантийки? Во-вторых, предположим вызову ЖЭК, отдам 1000 руб., а что будет стоять две недели на пустом месте, кого обязать предоставить во временное пользование аналогичный товар? Вообще реально ли здесь чего либо добиться?

[Антон Недзвецкий]

Если товар не крупногабаритный и весом менее 5 кг., доставка в ремонт на потребителе. Расходы на демонтаж предъявляйте продавцу.

[Aliccija]

Антон Недзвецкий,
могли бы ли Вы скинуть ссылочку на нормативный акт?