При возврате выяснилось что телефон - уценка

[rexQ]

Ситуация такая, в мае 2008 г. был куплен телефон нокиа 8800 арте за 26т.р. через пол года всплыли косяки – понес в АСЦ, отремонтировали но не всё (смена ПО, смена дисплея и динамика). Через два месяца всплыли еще недостатки, понёс к продавцу с заявлением на возврат денег + компенсация стоимости в разнице стоимости (на данный момент стоит 35т.р.). Через 10 дней позвонили, сказали приходить за деньгами – 26 т.р. Магазин предлагает или возврат денег или аналогичный аппарат, но т.к. в наличии нет таких телефонов и они сняты с производства, то только возврат. В добавок выяснилось что телефон оказывается был уценен когда его покупали (об этом никто не говорил, ни в чеке, ни в накладной слов «уценка» и «скидка» нет).

Вопросы:
1. Как определить его текущую рыночную стоимость? Я так понимаю, что если телефон снят с производства, то невозможно оценить его текущую рыночную стоимость, хотя в некоторых магазинах он еще продаётся?
2. Что можно предъявить магазину за скрытие факта уценки?

Надеюсь на вашу поддержку. Спасибо!

[Валера-38]

телефон оказывается был уценен когда его покупали

Он был уценен, значит, продавался ниже обычной цены на тот момент?

[rexQ]

точно сказать не могу, но может быть и так...
вообще сейчас почитал, уценка делается не только из-за дефектов или брака...

[Валера-38]

В соответствии с п. 4 ст. 24 Вы можете требовать разницу между ценой товара по договору и ценой соответствующего товара на данный момент.
Спорно, является ли телефон, имеющийся сейчас в другом салоне по 35 тыщ, соответствующим Вашему на момент покупки.
Считаю, если Ваш телефон был в идеальном состоянии, тем более Вам не была предоставлена информация об этом, то у Вас есть право требовать 9 тыщ.

[rexQ]

В соответствии с п. 4 ст. 24 Вы можете требовать разницу между ценой товара по договору и ценой соответствующего товара на данный момент.
Спорно, является ли телефон, имеющийся сейчас в другом салоне по 35 тыщ, соответствующим Вашему на момент покупки.
Считаю, если Ваш телефон был в идеальном состоянии, тем более Вам не была предоставлена информация об этом, то у Вас есть право требовать 9 тыщ.

Спасибо!
При покупке, было видно, что телефон новый, комплект полный, гарантийный талон был чист и т.д. Сейчас я вспоминаю, что в то время в магазине были скидки на целый ряд сотовых телефонов.
Я с вами согласен, но как это правильно оформить/сформулировать? На какую статью ссылаться?

[Валера-38]

На какую статью ссылаться?

В соответствии с п. 4 ст. 24 Вы можете

[Григорий Лавренов]

1. Как определить его текущую рыночную стоимость? Я так понимаю, что если телефон снят с производства, то невозможно оценить его текущую рыночную стоимость, хотя в некоторых магазинах он еще продаётся?

Если товар снят с производства и его нет в продаже, то следует обращаться к специалисту, который за определенную плату подберет соответствующий товар и установит его цену.
Если товар снят с производства, но имеется в продаже, то следует обратиться в эти торговые точки, где имеется товар в продаже, и попробовать взять счет на оплату или любой другой документ с печатью данной торговой точки, в котором будет указана модель товара и его стоимость.

[rexQ]

спасибо! Телефон есть в другом городе, стоимость 32990.
посмотрел п. 4 ст. 24, ничего про то как определяется текущая стоимость в законе не оговорено... может есть комментарии к закону?

[rexQ]

можно ли в таком случае руководствоваться п.3 ст.424 ГК РФ:

В случаях, когда в возмездном договоре цена не предусмотрена и не может быть определена исходя из условий договора, исполнение договора должно быть оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги.

[Григорий Лавренов]

ничего про то как определяется текущая стоимость в законе не оговорено...

rexQ, руководствуйтесь заключением специалиста (эксперта).

[rexQ]

всем спасибо. магазин вернул деньги за телефон + разницу в цене.