Покупка в интернет магазине

[Оксана Плевако]

Я живу не в Москве. В моем городе не возможно было купить профессиональную видеокамеру, а мне она нужна для работы. Заказала в интренет магазине в Москве, на адрес знакомых. Видеокамеру привезли, но знакомые не проверили ее. В итоге ко мне приехала камера б\у, на корпусе видны потертости, оптика грязная, на месте крепления к штативу небольшой скол корпуса. Звонила в сам магазин, там все время нет то начальства то еще кого нибудь кто отвечает за возврат. Сама камера рабочая.
Подскажите возможно ли сто-то сделать? с момента покупки прошел уже 1 месяц.

[sheden]

Оксана Плевако,
Подскажите возможно ли сто-то сделать? с момента покупки прошел уже 1 месяц.

Нет. Пустая трата времени.

Раз камера полностью исправна, протрите оптику и пользуйтесь.

[andy371373]

Нет. Пустая трата времени.

не совсем пустая. согласно статьи 10:
Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
по статье 12 пункт 2 - за непредоставление ин-фы что товар бэ-у продавец несёт ответственность по ст 18.
в 12й статье оговорен "разумный срок". хорош был бы срок из статьи 26.1 = 7 дней. а у вас уже месяц.
если есть возможность добавить условие из этой статьи об обязательности условий возврата товара. и если у продавца нет подписанной вашими знакомыми такой бумаги, то "разумный" срок растягивается до 3х месяцев.
вы ничего не потеряете если затеете претензию и суд.