Проблема с диваном

[Li_On]

3 месяца назад купил диван в крупном магазине. Диван начал скрипеть . В магазине меня "кормят завтраками" мол на недели свяжется специалист, но никто не звонит. Подскажите как быть в этой ситуации. (Диван на гарантии в гарантийных условиях ничего не сказано про скрип.)

[Валера-38]

Скажите, Вы предъявили какое-либо требование по ст. 18? Или Вы кушать к продавцу только ходите "на завтраки"? Вы хотите, чтобы он на что реагировал?