Возврат,обмен ювелирного изделия(часы)

[Marina_07]

23.08.09 купила золотые часы (механические). В ту же ночь они остановились, выставила время,завела опять остановились через несколько часов. Что делать, ведь стоят не копейки? В магазин отнесла 26.08.09 - принять отказались.

[McLeen]

Напишите письменную претензию с требованием по ст. 18, образцы вверху. Не примут - пошлите заказным с уведомлением или телеграммой.