Возврат автомагнитолы надлежащего качества

[shumaher]

Подскажите пожалуйста!
Я купил магнитолу в техносиле 31.08.08 году, 17.07.09 она ломается(виснит, нечитает диски, флэшку) и я её везу сервис! В сервисе ее делают, я ее забираю 20.08.09(была замена материнской платы) подключаю но неработает ручка регулировки громкости и фонит! я ее везу назад в сервис, они ее у меня бирут опять на ремонт! в сервисе спросил что надо, чтобы её сдать в магазин, говорят возми в магазине акт запроса проверки качеста! еду в магазин, там говорят мы не даем такого, спрашиваю как быть, хочу вернуть! говорит пиши заявление, дал бланк, написал и приложил еще копии квитанцию что она в сервисе и акт выполненых работ прощлого ремонта! сказали позвонять к концу недели! звонка до сихпор нет! Вообщем то вопрос, что делать дальше?

[McLeen]

ждать окончания ремонта.

[shumaher]

щас позвонил в сервис, узнать какие нибудь движения с стороны магазина есть! Сказали что связались с изготовителем, диствительно у них есть такая проблема с флешками и сейчас ведется воспрос о списании!

[ЮрийМихалыч]

здравствуйте!
у меня проблема немного другая, тоже связана с автомагнитолой поэтому не стал создавать новую тему.
18.03.2009 купил в магазине автомагнитолу(гарантия 12мес). через некоторое время она перестала читать диски. я ее снял и отнес в магазин. 22.07.2009 у меня ее взяли на ремонт, сказали что отправят в Москву в СЦ. в гарантийном талоне указали лишь дату и причину возврата. ремонтируют до сих пор.
могу ли я не дожидаясь возврата своей магнитолы, потребовать вернуть деньги???

[MorozVS]

Здравствуйте!
У меня такая проблема, 13.09.2009 купил автомагнитолу в М-Видео, после недели использования выявил несколько дефектов, которые проявляются переодически! 22.09.2009 принес ее в магазин и указал на дефекты! Ее понесли проверять на стенде магазина, дефекты не проявились! Я потребовал заменить ее на другую с моей доплатой, на что мне ответили, можем взять ее на проверку качества на 10 дней и что не можем ее заменить без основания! Могу ли Я ,пока не истек 2-ух недельный срок, потребовать ее заменить или вернуть деньги!

[v.smith]

Могу ли Я ,пока не истек 2-ух недельный срок, потребовать ее заменить или вернуть деньги!

можете, но выполнять это требование не обязаны.

[shumaher]

здрасти! Снова я!
Все без результатно! Сегодня уже 45 дней как сдал автомагнитолу в сервис, говорят ждут детальку. Подскажите пожалуйста, что делать!

[Иннокентий]

Получить в сервисе бумагу о невозможности устранения недостатков в отведенный срок, с этой бумагой обратится к изготовителю или продавцу. Или просто подождать.

[shumaher]

А этоту бумагу, просто попросить или надо писмено притензией?

[shumaher]

Добрый день!
Сегодня уже 53 день как магнитола в сервисе. Неделю обещали дать справку, каждый день звонил спрашивал, говорили ждут справку на компенсацию! Сегодня звоню опять, говорят прислли им опять запчасть (какая то перепаяная), ждити отправили запрос на компенсацию. Подскажите пожалуйста, можно ли как нибудь ускорить этот процес?

[glasniy]

Требуйте пени с 46 дня, можете отказаться от ремонта в связи с просрочкой и от продавца требовать возврат денег...