Можно ли обменять телефон через 2,5 лет

[Владиммир]

В декабре обратился в магазин в связи с поломкой телефона. На тот момент прошло 1 год 11 месяцев со дня продажи. Гарантия давалась год. Мне дали письменный ответ о том, что надо идти делать экспертизу (доказывать самому в общем). Тогда времени не хватало и я забросил это дело. Могу ли я сейчас сделать экспертизу и сдать товар на основании того, что поломка была обнаружена до 2 лет со дня продажи?

[v.smith]

Придётся доказать два момента:
1. то для чего и нужна экспертиза - недостаток или причина его вызвавшая существовали до момента передачи товара Вам.
2. Недостаток был обнаружен до истечения двухлетнего срока.

[McLeen]

огу ли я сейчас сделать экспертизу и сдать товар на основании того, что поломка была обнаружена до 2 лет со дня продажи?

практически нереально. Заявить о том, чо недостаток есть, можно и в первые 15 дней - но на этом основании Вы не сможете вернуть деньги через 2 года.

[Владиммир]

Придётся доказать два момента:
1. то для чего и нужна экспертиза - недостаток или причина его вызвавшая существовали до момента передачи товара Вам.
2. Недостаток был обнаружен до истечения двухлетнего срока

Дак экспертиза (возможно) покажет, пункт 1, а на пункт 2 у меня их бумага о направлении на экспертизу с датой

[McLeen]

а на пункт 2 у меня их бумага о направлении на экспертизу с датой

у вас нет ничего - нет заключения экспертизы на дату

[Владиммир]

McLeen
Согласен( Вы правы...

[Григорий Лавренов]

Владиммир, если нет доказательств того, что недостаток обнаружен был в течение двух лет, с даты продажи товара, то продавцу нельзя предьявить какого-либо вообще требования (п.6 ст. 19 Закона ОЗПП).