+ Ответить в теме
Показано с 1 по 6 из 6
  1. #1
    Junior Member
    Регистрация
    02.12.2008
    Адрес
    Пенза
    Сообщений
    8
    В прошлом году, в сентябре продавцу был отдан генератор для ремонта. Изначально они "забыли" нас, но после письменной претензии в ноябре активизировались. Из своего СЦ передали нам заключение экспертизы, что мол ремонт негарантийный. Хотя мы уверены в обратном (т.е. в отсутствии нашей вины в неисправности аппарата).

    В силу ряда обстоятельств в течение года мы в магазин больше не обращались. Генератор у них. А сейчас назрела необходимость по крайней мере его вернуть.

    Вопрос: обосновано ли будет сейчас наше требование о возврате товара? Если да, будет ли взыматься какая то плата за хранение?

  2. #2
    Senior Member
    Регистрация
    23.07.2009
    Адрес
    Perm
    Сообщений
    1,811
    обосновано ли будет сейчас наше требование о возврате товара?
    да. Платите и забирайте.
    будет ли взыматься какая то плата за хранение
    на усмотрение продавца и в соответствии с документами/договором.
    Вы ведь не частник?
    "Сон разума рождает чудовищ" (с) Гойя

  3. #3
    Junior Member
    Регистрация
    02.12.2008
    Адрес
    Пенза
    Сообщений
    8
    Частник

    > Платите и забирайте.
    Поясните, пожалуйста. За что платить?

  4. #4
    Senior Member
    Регистрация
    23.07.2009
    Адрес
    Perm
    Сообщений
    1,811
    Придете - узнаете, за что. Я ведь не знаю, какие бумаги Вы подписывали. Кто Вам мешает сходить и узнать?
    в соответствии с документами/договором.
    "Сон разума рождает чудовищ" (с) Гойя

  5. #5
    Perceive, если в результате проверки качества было установлено, что недостаток возник по причинам, за которые продавец не несет ответственности, то в случае возникновения спора о причинах возникновения недостатка проводится экспертиза, результаты которой могут быть оспорены только потребителем, и только в порядке гражданского судопроизводства.
    Таким образом, на сегодняшний момент продавец не имеет права что-либо требовать от Вас.
    Представитель ОСОО "Союз потребителей РФ" в Конституционном Суде РФ, Верховном Суде РФ и в судах общей юрисдикции.

  6. #6
    Senior Member
    Регистрация
    23.07.2009
    Адрес
    Perm
    Сообщений
    1,811
    в случае возникновения спора о причинах возникновения недостатка проводится экспертиза
    которая оплачивается потребителем.
    18-ю статью сами найдете?
    "Сон разума рождает чудовищ" (с) Гойя

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения