Возврат роутера, не соответствующего заявленным характеристи

[antisingle]

Доброго времени суток!

8 сентября приобрел роутер, который по заявленным характеристикам был мне нужен. Естественно, подписал бумагу о том, что я его осмотрел и не обнаружил никаких недостатков при получении.

Однако, когда дома начал с ним разбираться, то выяснилось, что он не соответствует заявленным характеристикам, а именно, некоторое оборудование (ноутбуки, наладонники), работают с ним некорректно, либо не работают совсем, хотя некоторые работают без нареканий.

Сейчас хочу вернуть товар по 18 статье ЗоЗПП абзацу о возврате технически сложного товара.

Подскажите, пожалуйста, как лучше оформить свое обращение к продавцу? Каких подводных камней следует ожидать?

[v.smith]

Вот это

некоторое оборудование (ноутбуки, наладонники), работают с ним некорректно, либо не работают совсем, хотя некоторые работают без нареканий.

Не означает что

он не соответствует заявленным характеристикам

Впрочем, если Вы заявляете именно это, то так и пишите в заявлении - не работает такая-то из заявленных функций или такая-то характеристика не соответствует заявленной. Приготовьтесь к возможной необходимости доказывания наличия недостатка если продавец не признает такового.

[antisingle]

Впрочем, если Вы заявляете именно это, то так и пишите в заявлении - не работает такая-то из заявленных функций или такая-то характеристика не соответствует заявленной. Приготовьтесь к возможной необходимости доказывания наличия недостатка если продавец не признает такового.

Вот именно это и хочу доказать. Хотя уже сейчас я думаю, что все будет не так просто, как хотелось бы.

Спасибо помощь!

[022ART]

некоторое оборудование (ноутбуки, наладонники), работают с ним некорректно, либо не работают совсем, хотя некоторые работают без нареканий.

Каких подводных камней следует ожидать?

Все, что связывает КПК и Ноуты с роутером- WiFi? Правильно?
Камни: В настройках Wireless смотрите уровень безопасности. Там же, в настройках, есть возможность выбрать канал. Не все девайсы воспринимают 11 и 12. Ставьте 3- 7. Не помогло? Тогда смотрите прошивку, возможно она устарела.

P.S. Сталкиваюсь с этим постоянно и роутеры еще не менял. Все "лечится".