"Связной-СПБ"- Круги ада! (КРУГИ АДА ЗАКОНЧИЛИСЬ)

[Victor-Spb]

[Victor-Spb]

Господа нужна Ваша помощь.
Не вижу дельных советов!
Хотя форум пестрит ими!

[MassKiller]

Примерно представляю,что отпишут юристы компании Связной если я им предъявлю требование о возврате денег в 10 и дневный срок на основании этой статьи.Они опять скажут ,что нужно отправить телефон на диагностику)))

10 дней на все, в том числе и диагностика.

[Victor-Spb]

Примерно представляю,что отпишут юристы компании Связной если я им предъявлю требование о возврате денег в 10 и дневный срок на основании этой статьи.Они опять скажут ,что нужно отправить телефон на диагностику)))

10 дней на все, в том числе и диагностика.

А претензия,что телефон в совокупности сроков ремонта находился более 30 дней,и что телефон снова в нерабочем состоянии, обоснованно или нет мне предъявлять такие требования в претензии на возврат денег?

[MassKiller]

Victor-Spb, согласно перечня №55 телефон является ТСТ, но он не входит в перечень №575, поэтому требование о замене или возврате денег можно предъявлять можно предъявлять при любом выявленном недостатке.
Описанные вами 30 дней относится к предъявлению требования по перечню №575.

[Victor-Spb]

так на основании чего тогда предъявлять исковые требования?
и что указывать в претензии к связному?

[MassKiller]

Victor-Spb, на основании ст. 18 ЗОПП

[Victor-Spb]

Ну вообщем закончились круги ада!
Позвонили из сервис центра сказали приходи.Прихожу дают техническое заключение,что телефон не исправен.Звоню в Связной и говорю так мол и так,что дальше делать мне.Говорят приходите в любой магазин и покажите документы эти продавцам нашим.Показал в магазине,который был по ближе к дому все доки и всё.Через пару часов сам позвонил в отдел рекламации компании Связной,говорят что да документы получили и вынесли решение вернуть деньги это было всё вчера.Сегодня около полудня позвонили из интернет магазина компании Связной ,собственно где я и покупал данный телефон,спросили паспортные данные,комплектен ли телефон и сказали ждать звонка от курьера.Через 20 мин позвонил курьер и назначил встречу.Встретились с ним, я всё вернул ему-документы ,тех заключение и телефон со всеми пирогами.Получил деньги от курьера в полной сумме,что и платил год назад и был очень счастлив.Тут же продавцы магазина предложили купить другой телефон,на что я ответил "УПАСИ БОЖЕ".
Всем читающим мой топик желаю удачи в решении Ваших проблем.
Ходите сами в Ваши сервис центры и говорите,чтобы телефон не ремонтировали а просто сделали диагностику!!! На что Вы получите документы,что он не исправен.