Прошу совета.

[ipetrovish]

Неделю назад купил вельветовые штаны , одевал три раза,почти не ходил пешком ,передвигался на машине , с сзади осыпался вельвет, пришел в магазин продавцы ничего не хотят знать , хозяйка говорит что оставляйте штаны через неделю дам ответ. Как мне добиться замены штанов?

[Валера-38]

Писать претензию с требованием замены товара ненадлежащего качества в соответствии со ст. 18 ЗоПП. Должны удовлетворить в течение 7дн/20дн/1месяца (ст. 21). Конечно, в случае отсутствия Вашей вины в возникновении недостатка.