Кража переданного в ремонт ноутбука

[Лазарева Ольга]

В начале сентября передали в СЦ неработающий ноутбук. Неисправность была устранена в установленный срок, однако обнаружились скрытые повреждения и на их устранение необходимо было затратить весьма дополнительные средства. Нам об этом сообщили, условно в четверг вечером, мы взяли время на раздумие до утра следующего дня, а когда на утро позвонили в СЦ нам сообщили, что в СЦ произошло ограбление и наш ноутбук, в числе прочего, был украден. Соответственно никто ничего нам возмещать не собирается, и нам предложили обратиться в суд. Документов, подтверждающих, что в действительности произошла кража нам не представили. Подскажите пожалста на какие нормы закона имеет смысл ссылаться в претензии, а позднее и в суде.

[Yurij]

Если ремонт был гарантийный (бесплатный), то должны выплатить стоимость, если ремонт платный, то должны выплатить двукратную стоимость.

[Лазарева Ольга]

Ремонт был не гарантийный. Компьютер покупали в америке, документов, подтверждающих стоимость не сохранилось... на сегодняшний день эта "модель" с производства снята и в продаже ее нет. следовательно вопрос: какую стоимость умножать на два?

[Иннокентий]

В квитанции о приемке товара в ремонт указана стоимость изделия? Если нет - тогда 0 умножаем на 2, получается 00.

[Yurij]

Обратитесь в фирму, производящую оценку машин и оборудования.

[Григорий Лавренов]

Лазарева Ольга, Вам выдавали какой-либо документ, подтверждающий то, что исполнителем был принят такой-то товар на платный ремонт?