могу ли отказаться от повторного изготовления ювелир.изделия

[okulinaa]

добрый день! подскажите, можно ли доказать свою правоту в таком случае. заказала изготовление кольца с сапфирами в ювелирной мастерской, предоплата была произведена полностью, квитанция имеется. через неделю кольцо было готово, но оказалось большего размера, мастер пообещала уменьшить кольцо. через пару дней мастер сообщил, что уменьшить такое кольцо сложно, т.к. придется вынимать все камни, а потом из заново вставлять. мастер предложил изготовить новое кольцо. я отказалась, т.к. слишком это дело затянулось и показалось мне подозрительным. мастер согласился вернуть деньги, но только после того, как продаст это кольцо (которое было сделано для меня и оказалось большим), причем сроки называет очень неопределенные - как получится продать...имеет ли право он задерживать мне выплату моих денег? имею ли право отказаться от повторного изготовления кольца? заранее благодарна

[glasniy]

Возврат денег - в течение 10 дней с момента предъявления требования возврата денег!
Письменно предъявите требование возврата денег.

[okulinaa]

спасибо