Возврат мобильного телефона

[User-72]

Купил 30.09.09 мобильный телефон Sony Ericsson S312 за 4940р в салоне "МТС" компании "РТК".Пришёл домой и при изучении функций данного девайса обнаружил несоответствия со стандартным набором функций,которые присущи данной марке(Sony Ericsson).Залез в интернет и обнаружил следующую информацию:

"Сейчас в продаже есть несколько моделей телефонов Sony Ericsson, которые по сути своей таковыми не являются. Это модели F305, S302, S312, W302 и W395. Эти телефоны производит компания Sagem по заказу и контракту ODM с Sony Ericsson. Чем же они так плохи?

Все эти модели имеют множество программных ограничений, не свойственных обычным телефонам от SE:

- нет сворачивания Java и многозадачности;
- отсутствует поддержка загружаемых тем оформления интерфейса;
- качество воспроизведения музыки не соответствует даже моделям Walkman предыдущих сезонов;
- Bluetooth версии 2.0 не имеет поддержки EDR, скорость передачи данных ниже;
- клавиша включения/выключения телефона отвечает только за свою непосредственную функцию. Нельзя сменить профили, эта опция доступна только из меню;
- наличие разъёма Fast Port, но при этом не поддерживается никакая синхронизация контактов, данных с ПК. Телефон виден только в виде съёмного носителя (если установлена карта памяти);
- в разделе Сообщения отсутствуют приложения My Friends (IM-клиент), RSS Reader. В разделе приложений нет PhotoDJ, MusicDJ и VideoDJ;
- отсутствует голосовой набор и голосовые команды;
- поддерживается предиктивный ввод текста, но не Т9, а разработка другой компании - Zi Corporation. Идея та же, но распространено это решение намного меньше, преимущественно в телефонах производителей второго эшелона (Fly, Philips, Sagem);
- cекундомер не имеет режима Split (только Lap), при этом представляет собой Java-приложение, соответственно не может работать в фоне;
- отсутствует обновление прошивки телефона через GPRS/EDGE.
- интерфейс аппаратов максимально приближен к телефонам Sony Ericsson, есть три клавиши, соответствующие кнопкам. Присутствует быстрая навигация с помощью цифровых последовательностей. Есть только один вид матричного меню, другие представления отсутствуют;
- для имени в телефонной книге можно ввести до четырёх номеров телефонов, поля жёстко фиксированы – это домашний, мобильный, рабочий, факс. Иметь две записи мобильных телефонов нельзя;
- группы абонентов могут служить только для массовой рассылки SMS, либо MMS. Для группы нельзя установить свою картинку или мелодию звонка;
- диктофон пишет отрезками по 30 секунд;
- плеер Walkman версии 2.0, имеет оболочку оранжевого цвета, но можно выставить и синее оформление. В режиме ожидания запустить плеер можно, нажав на клавишу Walkman. Повторное нажатие свернёт его в режим ожидания. На S302 плеер ещё проще.

Итак, телефоны от Sagem приводят в максимальное соответствие с программным обеспечением от Sony Ericsson, когда необходимо - дописывают отсутствующие изначально функции. Ставят логотип SE и выпускают в продажу. Они красиво выглядят , но функционал удручающий. "

Кроме того,заметил,что камера ,заявленая на 2mpx снимает максимум на 0.3mpx,качество просто ужасное.Хотел вернуть телефон,но мне в салоне отказали.Сказали ,что я не имею права возвращать телефон.Так ли это?И что вообще делать?

[v.smith]

если недостатков согласно преамбуле ЗоЗПП нет - отказ в возврате правомерен.