Хочу вернуть сапоги по гарантии, после частной мастерской

[olenkaptz]

Здравствуйте! Подскажите кто может.
Я купила сапоги, поносив неделю сделала в частной мастерской профилактику на носы.
Через несколько дней на одном сапоге начала отклеиваться подошва. Гарантия на сапоги ещё есть. Могут ли мне отказать в возврате, если увидят что я делала пофилактику в др. мастерской.

[UnitX]

Могут.

[olenkaptz]

Но ведь профилактика носов, не как не могла повлиять на расклеивание подошвы

[Евгений Мясин]

Для определения причины недостатка проводят экспертизу.
Прочитайте ст. 18 закона "О ЗПП", в ней установлены ваши права, а также порядок и последствия проведения экспертизы.