Недопоставка комплектующих к мебели

[Ирина Салобуто]

7 сентября 2009 года через интернет сделала заказ мебели (стенка), мебельная фабрика находится в г.Владимир. Доставили через неделю. но без петель для всех дверц. Вот уже три недели по три раза в неделю связываюсь по телефону с производителями, каждый раз уверяют, что в очередную доставку (она у них еженедельно вторник, четверг, субботы) включат и довоз петель на наш адрес. Но увы.....Понимаю, что необходимо письменно обратиться с претензией, но проблема в том, что юридического адреса этой конторы нигде нет, на сайте информация отсутствует....Как быть в этой ситуации - не знаю...По телефону очередные обещания. Просто какая-то безысходность. Сайт:www/mebelus.ru/ Посоветуйте...

[Валера-38]

сделала заказ мебели (стенка),

Вы кому-либо что-либо оплачивали?