+ Ответить в теме
Показано с 1 по 12 из 12
  1. #1
    9.11.2007 был куплен духовой газовый шкаф + к нему дополнительная гарантия на 3 года, в сентябре 2009 шкаф сломался выехал мастер и составил акт что стоимость ремонта сопоставима с стоимость шкафа, ремонт нерентабелен и требуется замена, в магазине выясняется что шкаф снят с производства и его нет в наличии в остатках, предлагают вернуть деньги по чеку 2007 года либо доплатить разницу за новую модель, анологичный шкаф продается и есть в наличии в другом месте,в интернет-магазине , цена соответственна не та за которую шкаф покупался а выше.
    Что делать? деньги забирать не вариант потому что на сегодняшний момент на них ничего некупить из аналогов.

  2. #2
    Вы по ст. 24 Закона "О защите прав потребителей" можете требовать возмещения разницы между уплаченной ценой и ценой аналогичного товара на момент возврата.
    Союз Потребителей России, Московское общество защиты потребителей

  3. #3
    Senior Member
    Регистрация
    12.06.2005
    Адрес
    Из славного города Саратова, что стоит на берегу великой русской реки Волги.
    Сообщений
    10,261
    Цитата Сообщение от Антон Недзвецкий
    Вы по ст. 24 Закона "О защите прав потребителей" можете требовать возмещения разницы между уплаченной ценой и ценой аналогичного товара на момент возврата.
    А где в ст. 24 ЗоЗПП слово "аналогичный"?

  4. #4
    Цитата Сообщение от Антон Недзвецкий
    Вы по ст. 24 Закона "О защите прав потребителей" можете требовать возмещения разницы между уплаченной ценой и ценой аналогичного товара на момент возврата.
    У данного продавца этого духового шкафа уже нет. Аналогичный у другого продавца - это к данному договору купли-продажи отношения не имеет. Вы еще предложите вернуть мифическую "рыночную стоимость" товара...

  5. #5
    Senior Member
    Регистрация
    16.12.2008
    Адрес
    Казань
    Сообщений
    2,917
    ai74, какой гарантийный срок установлен продавцом (изготовителем) и что такое доп. гарантия - ПДС? Если ПДС (программа доп. сервиса) или подобное, какие условия гарантийного обслуживания в ней прописаны?

  6. #6
    изготовитель 1 год, программа дополнительного обслуживания 3 года, там много интересных фраз ...мы гарантируем исправить неполадки в течении 30 дней, а если нет, предложим вам замену товара.Также заменим товар в случае неремонтопригодности.
    проблема что такого шкафа нет и об этом сказали в магазине

  7. #7
    Цитата Сообщение от ai74
    проблема что такого шкафа нет и об этом сказали в магазине
    Мы это еще из первого Вашего сообщения поняли. На нет и суда нет. Берите деньги, которые уплатили и покупайте другой шкаф.

  8. #8
    ага и что сейчас можно купить на эти деньги? половину шкафа? я хочу аналогичный по функциям

  9. #9
    почему нельзя вернуть мифическую рыночную стоимость?

  10. #10
    Senior Member
    Регистрация
    30.05.2008
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    956
    Цитата Сообщение от ai74
    почему нельзя вернуть мифическую рыночную стоимость?
    ну это никто не запрещает , но и никого не обязывает
    Best regards, v.smith

  11. #11
    Аналогичный у другого продавца - это к данному договору купли-продажи отношения не имеет.
    Блинда Мейс, принимается цена соответсвующего товара, который может быть у этого продавца, либо средней цены соответствующего товара, находящегося на розничном рынке данного региона, где проживает потребитель. Если стороны не смогут разрешить данный вопрос, то по иску потребителя данный спор разрешит суд.
    Представитель ОСОО "Союз потребителей РФ" в Конституционном Суде РФ, Верховном Суде РФ и в судах общей юрисдикции.

  12. #12
    Цитата Сообщение от Григорий Лавренов
    Блинда Мейс, принимается цена соответсвующего товара, который может быть у этого продавца, либо средней цены соответствующего товара, находящегося на розничном рынке данного региона, где проживает потребитель.
    Кроме Вашего авторитетного мнения есть еще аргументы в подтверждение этого утверждения? Желательно, основанные на НПА или судебной практике.
    Отдельно интересует кто и каким образом устанавливает
    средней цены соответствующего товара, находящегося на розничном рынке данного региона

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения