Продали не ту комплектацию

[Iulyana]

Подскажите пожалуйста, 2.5 недели назад купили ЖК телевизор в М видео и крепление на стену к нему, телевизор проверили консультанты а подставку нет, мы спустя 2,5недели решили повесить на стену телевизор, но обнаружили что нам дали не то крепление, от другого телевизора и наш совсем не подходит для нее. Возможно ли по истечению 2 недель обменять или сдать это крепление для телевизора???????

Если Вы при покупке кронштейна проинформировали продавца, что намерены использовать его для подвешивания именно того телевизора который приобрели - разумеется возможно.

[Иннокентий]

Особенно, если эти два товара фигурируют в одном чеке!

[Iulyana]

Если Вы при покупке кронштейна проинформировали продавца, что намерены использовать его для подвешивания именно того телевизора который приобрели - разумеется возможно.

да, консультат соственноручно выбирал нам кронштейн именно под уже наш)) телевизор, а если нам откажут в обмене то на что нам ссылаться что б получить обмен???

[glasniy]

Если Вы при покупке кронштейна проинформировали продавца, что намерены использовать его для подвешивания именно того телевизора который приобрели - разумеется возможно.

да, консультат соственноручно выбирал нам кронштейн именно под уже наш)) телевизор, а если нам откажут в обмене то на что нам ссылаться что б получить обмен???

Нужно будет ссылаться на обещания продавцов, что данный кронштейн можно применить для крепления именно данной модели телевизора, а на самом деле это не так, т.е. НЕНАДЛЕЖАЩАЯ информация о товаре.

[Iulyana]

спасибо, нам обменяли)))