Компания НТВ+ нарушила условия абонентского договора.

[roll]

Здраствуйте. Подскажите пожалуйста решение проблемы. Из абонентского договора компании НТВ+:

"3.5. Информация об изменении тарифов Телекомпании и (или) об изменении состава Пакетов сообщаются Абонентам не позднее, чем за один (1) месяца до введения таких изменений."(http://www.ntvplus.ru/contract)

Ситуация : компания в одностороннем порядке прекратила вещание канала НБА-ТВ в составе пакета СПОРТ, не предупредив абонентов за указанные 30 до этого момента(более того все было спланировано так, что абонентская плата была снята со счетов к началу нового месяца и тут же появилась информация о прекращении вещания, изменение рекламных сообщений, изменение информации о каналах - все это произошло в спешке буквально за 2 дня - 1-2 марта). К тому же последний месяц официальный представитель компании на официальном форуме давал заведомо ложную информацию об услуге. Из доказательст этого - скриншоты, огромное количество сведетельств и т.д.
(http://www.ntvplus.ru/forum?forum_id=22)

Как вернуть свои деньги за месяц или получить оплаченную услугу?
Спасибо.

[Yurij]

Элементарно: Закон ОЗПП:
Статья 37. Порядок оплаты выполненной работы (оказанной услуги)
Потребитель обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке и в сроки, которые установлены договором с исполнителем.
Потребитель обязан оплатить выполненную исполнителем в полном объеме работу после ее принятия потребителем. С согласия потребителя работа может быть оплачена им при заключении договора в полном размере или путем выдачи аванса.

Если у Вас по договору предусмотрена оплата АВАНСОМ, то есть за месяц вперёд, то при НЕОКАЗАНИИ услуги, за которую ЗАПЛАЧЕНО, Вы вправе потребовать возврата этих денег (или переноса на следующий период, то есть перезачёта на следующий месяц).

То есть Вы пишете претензию с требованием ВЕРНУТЬ деньги за неоплаченную улсугу.

Образцы претензий - на сайте.