Электроэнергия

[Arturw]

Здравствуйте!
Помогите, пожалуйста в таком вопросе.
В нашей семье проживает моя бабушка инвалид 1 группы, в связи с этим я всегда оплачивал половину общей суммы за электроэнергию. Но сегодня получил счет за сентябрь 2009 с требованием оплатить 2500 рублей не позднее 15 числа, в связи с перерасчетом по льготам с учетом количества проживающих за период с 1 января 2009. Я не был уведомлен об этом никаким образом заранее, и вообще имеет ли право поставщик услуг присылать мне перерасчитанные счета за истекший и полностью мной погашенный период в квитанции за СЕНТЯБРЬ?
На мой звонок в компанию-поставщика за разъяснениями этой ситуации, мне ответили что у них не рабочий день, т.к сломался компьютер!!!
А оплатить я должен до 15 числа, т.е сегодня. Как мне поступить в этой ситуации? И не нарушает ли компания-поставщик мои права как добросовестного потребителя услуг?
Заранее спасибо за ответ! С уважением Артур
[/b:8fc7b8af8b]

[Александр Георгиевич]

В письменной форме (с уведомл. о вручении) требуйте обоснования произведенного перерасчета. Сама же квитанция без сообтветствующего требования и обоснования - всего лишь бумага.

[Arturw]

Огромное спасибо!
Я так и сделаю
Можно уточнить на какой норматив мне следует сослаться при предъявлении требования к компании-поставщику?

[VWeder]

и вообще имеет ли право поставщик услуг присылать мне перерасчитанные счета за истекший и полностью мной погашенный период в квитанции за СЕНТЯБРЬ?

а у Вас есть договор с поставщиком услуг?

[Arturw]

Да, VWeder, конечно есть, там прописан расчетный период - месяц.
Всё остальные вопросы должны решаться в соответствии с действующим законодательством РФ.

[Arturw]

Еще раз огромное спасибо всем за помощь

[VWeder]

Можно уточнить на какой норматив мне следует сослаться при предъявлении требования к компании-поставщику?

Постановление Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307 Правила предоставления коммунальных услуг гражданам
49. Исполнитель обязан:
р) производить по требованию потребителя сверку платы за коммунальные услуги и не позднее 3 рабочих дней выдавать документы, подтверждающие правильность начисления потребителю платежей с учетом соответствия качества предоставляемых коммунальных услуг требованиям законодательства Российской Федерации, настоящим Правилам и договору, а также правильность начисления установленных федеральными законами и договором неустоек (штрафов, пеней);

[Arturw]

Спасибо