С гарантией затянули!Подскажите!

[Fei]

Ситуация следующая.Сдала телефон по гарантии в евросети 1 сентября.В договоре говорится о том,что крайний срок:16 октября.Я переодически заходила,узнавала,ну а они меня всё завтраками кормили,говорили,что вот скоро привезут.И вот завтра крайний срок,я сегодня на радостях пошла уточнить.Так парень при мне позвонил,и ему сказали,что телефон сделан,осталось из питера привезти.и опять сказал,что нужно еще подождать неделю.жаль.имею ли я право потребовать выплату пени за каждый день задержки? (3% от стоимости телефона)

[Блинда Мейс]

Fei, начиная с 46 дня устранения недостатков и до момента получения Вами своего телефона из ремонта Вы имеете право потребовать неустойку. Только не в размере 3%, а в размере 1%. Но можете и не требовать неустойку, а изменить требование на иное, предусмотренное статьей 18 (замена, возврат). Неустойка при этом течь перестает.