Есть ли в КОАП ответственность за отсутствие режима работы?

[AVN]

Имеется автостоянка или фотосалон (ООО, но и ИП подходит сюда). На вывеске у входа вместо режима работы написан телефон организации.
Это нарушение п.3 ст.11 ЗЗПП: "Режим работы ...исполнителя... доводится до сведения потребителей..."
и
п.1 ст.9 ЗЗПП: "...исполнитель ... обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации ... и режим ее работы. ...Исполнитель ... размещает указанную информацию на вывеске".

Можно ли оштрафовать организацию? По-видимому нет.

По какой статье КОАП, интересно?

14.5? Там написано "...оказание услуг... в организациях... оказывающих услуги ... при отсутствии установленной информации об изготовителе или о продавце...".
Видите? Только об информации об изготовителе или о продавце речь идет, а автостоянка, фотосалон это "исполнитель".

п.1 14.8? Там написано "Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации ... об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы ".
Но исполнитель не нарушал "права потребителя на получение информации"! Вот же телефон, тебе ответят - получай информацию о режиме работы.

В первый абзац ст.14.5 КОАП 17 июля 2009г. были внесены дополнения. Они выделены жирным. Но эта фигня с отсутствием ответственности исполнителя сохранилась.

Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг в организациях торговли либо в иных организациях, осуществляющих реализацию товаров, выполняющих работы либо оказывающих услуги, а равно гражданами, зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей, при отсутствии установленной информации об изготовителе или о продавце либо без применения в установленных федеральным законом случаях контрольно-кассовых машин, а также отказ в выдаче по требованию покупателя (клиента) в случае, предусмотренном федеральным законом, документа (товарного чека, квитанции или другого документа, подтверждающего прием денежных средств за соответствующий товар (работу, услугу), -

Это ужасно.

Это ужасно.

И не говорите - как страшно жить...
Можете выдохнуть, и вновь начинать дышать.
КОАП РФ:
Статья 14.15. Нарушение правил продажи отдельных видов товаров.

[AVN]

Исполнитель не продает товары! Это делает продавец и это ужасно!

[Vel]

п.1 14.8? Там написано "Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации ... об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы ".
Но исполнитель не нарушал "права потребителя на получение информации"! Вот же телефон, тебе ответят - получай информацию о режиме работы.

Лучше "ч. 1 ст. 14.8". Способ реализации исполнителем своей обязанности довести информацию о режиме работы до потребителей совершенно четко указан в ст. 9 ЗОЗПП:

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

и в п. 2 ПБО:

2. Исполнитель обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим ее работы. Указанная информация размещается на вывеске.

Если информации на вывеске нет, право потребителя на получение информации именно тем способом, каким определили закон и ПБО, нарушено.
Ведь в принципе потребитель и у знакомых может узнать, и на сайте компании (что достаточно удобно) (если потратиться на интернет), и по телефону по платной справочной или купив какой-нибудь справочник по фирмам города интересующую его информацию. Но такие способы предоставления информациии закон потребителю не гарантирует. А вот информацию на вывеске исполнитель изволь предоставить. Иначе - ч. 1 ст. 14.8. Так что ничего ужжжасного не вижу [/url]

[AVN]

Vel

Вы правы. Я в спешке написал п., а не ч.
Про ч. 1 ст. 14.8 вы тоже все разъяснили.

Знаете что я подумал? Что в кодексе была ошибка и на самом деле суды то штрафовали по 14.5
Ну какая может быть "в организациях... оказывающих услуги" информация об изготовителе или о продавце (как сегодня в ст.14.5). Нет в организациях оказывающих услуги изготовителя и продавца, так ведь? Должно быть вместо "исполнителе" написали "изготовителе", либо забыли скобку со словом "изготовителе" добавить.

Теперь в КОАП ошибка исправлена. Знаете последнее изменение в ст.37 ЗЗПП про платежных агентов? Оно внесено законом от 03.06.2009 121-ФЗ. Этот же закон внес изменение в КОАП. 1 января ст 14.5 станет такой.

Статья 14.5. Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг при отсутствии установленной информации либо неприменение в установленных федеральными законами случаях контрольно-кассовой техники

1. Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг организацией,
а равно гражданином, зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя, при отсутствии установленной информации об изготовителе (исполнителе, продавце) либо иной информации, обязательность предоставления которой предусмотрена законодательством Российской Федерации, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей;
на должностных лиц - от трех тысяч до четырех тысяч рублей;
на юридических лиц - от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей.

2. Неприменение в установленных федеральными законами случаях контрольно-кассовой техники, а равно применение контрольно-кассовой техники, которая не соответствует установленным требованиям, либо с нарушением установленного законодательством Российской Федерации порядка и условий ее регистрации и применения -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей;
на должностных лиц - от трех тысяч до четырех тысяч рублей;
на юридических лиц - от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей.

Интересно что сначала 121-ФЗ не вносил изменения в КОАП, но совет федерации отклонил закон и согласительная комиссия добавила в него изменения в КОАП и прочие, и он был принят. Но в стенограммах заседания ГД и СФ при обсуждении отклонения и принятия закона в редакции согласительной комиссии про это изменение не указано. Может об этом говориться в текстах заключения комитетов и правового управлекния ГД СФ, но я их не читал. Вот хронология принятия http://asozd.duma.gov.ru/main.nsf/(Spravka)?OpenAgent&RN=68785-5&11 . Вверху посредине ссылка, там заключения и промежуточные редакции законопроекта.

Может по поводу изменения статьи выйдет письмо роспотребнадзора с разъясниями изменилось ли что-то про информацию об исполнителе и тп?

[AVN]

Интересно, за отсутствие информации на вывеске штафуется руководитель магазина (должностное лицо - директор) или магазин (юридическое лицо)?

[Александр Георгиевич]

магазин (юридическое лицо)?

А чьим лицом магазин может быть? Представляю, какова будет физиономия

[AVN]

Неужели никто не знает?
Ну в ПИСЬМЕ РОспотребнадзора от 21 апреля 2009 г. N 01/5288-9-32 немного об этом написано. Надо знать.
Я нашел уже сам.