Отсутствие информации о машине на сайте производителя(ТАГАЗ)

[ВерДи]

Здравствуйте, в апреле 2008 года я приобрел в автосалоне "АВТОМИР" (на сегодняшний день люди там те же, но работают под другим названием и от Автомира открещиваются) в городе Санкт-Петербург новый автомобиль Hyundai Accent.
На данный момент машина прошла 43000 км. все ТО пройдены. Существует неисправность. Трижды ошибку скидывали на компьютере в ООО "Автограф (ДАКАР)", решили заменить блок рулевой колонки. На сегодняшний день инженер по гарантии Автографа отказывает в гарантийном ремонте, ссылаясь на отсутствие данных по моей машине на сайте ТАГАЗа. Машина по сайту считается купленной в городе УФА, непрошедшей предпродажной подготовки и ни одного ТО. Все документы и чеки у меня есть. Подскажите пожалуйста с чего начать.

[glasniy]

Отсутствие информации на сайте не является причиной отказа.

[Yurij]

Начните с претензии, образцы вверху страницы.