возможен обмен лекарственных препаратов или возврат денег

[Aндрей В]

мой отец выкупил в аптеке лекарства по ошибке по старому рецепту придя домой он понял что лекарства не те вернулся обратно с новым рецептом в эту же аптеку чтобы поменять на нужные ему лекарства или забрать деньги но в ответ услышал от продавца ...мы не можем вам ни чем помоч препорат уже занесен в компютер нам нельзя делать какие-то изменения в компютере. стоимость препарата 1500 р.подскажите как нам быть

[Евгений Мясин]

По закону обменять/вернуть лекарства надлежащего качества нельзя.