Детская зимняя обувь (возврат)

[Eliza2101]

Купила 23.10.09 г. зимнюю обувь ребенку (фирма Котофей, нат. кожа и мех, стоимостью 2000 руб.). Мерили с шерстяным носком. При температуре -8 град. ноги замерзают (даже с шерст. носком) и я решила вернуть их обратно (написала претензию, приложила чек). Но продавец меня уверила, что этим я ничего не добьюсь, это не считается браком и скорее всего мне их вернут обратно. А ведь когда я их покупала, меня продавец уверила, что в них можно ходить при темп-ре -15-20 град., таким образом, мне дали ложную информацию (данной информации на упаковке нет). Заявление будут рассматривать 14 дней. Подскажите, пожалуйста, кто прав -я или продавец?

[Блинда Мейс]

Подскажите, пожалуйста, кто прав -я или продавец?

Скорей всего продавец. Вряд ли в товаре есть недостаток. То, что мерзнут ноги - это субьективно. У кого-то они мерзнут при 0 градусов, у кого-то и при -20 не мерзнут.

[glasniy]

Подскажите, пожалуйста, кто прав -я или продавец?

Скорей всего продавец. Вряд ли в товаре есть недостаток. То, что мерзнут ноги - это субьективно. У кого-то они мерзнут при 0 градусов, у кого-то и при -20 не мерзнут.

Согласен на все 100%