Повышение тарифов на межгород переговоры без предупреждения

[ivaha]

Ростелеком Северо-Запад с сентября повысил тарифы на муждугородные переговоры без какого либо предупреждения, хотя по договору должен это делать за 10 дней до повышения тарифов через СМИ. Сообщений этих я не нашла. В итоге я разговаривала и расчитывала заплатить одну сумму, а отдать пришлось на 1500 рублей больше. Подскажите, как действовать.

[AlexPilot]

Готовить и вручать оператору связи письменную претензию с требованием возместить разницу между ценой переговоров по новому тарифу и старом тарифу по тем же направлениям в отношении переговоров, состоявшихся до 10 сентября - п.130, 134, 135, 136 "Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи" (с изм. от 30 июня 2005 г.) (Постановление Правительства РФ от 18 мая 2005 г. N 310)

Через 60 дней получите ответ, что информация была опубликована там-то. Сможете проверить: "РТ" в таких ситуациях никогда не врет.