возврат заказного письма с уведомлением

[manager_Ольга]

Сегодня нам было возвращено письмо по причине выбытия адресата. Почтальон сказала, что за этот возврат мы должны оплатить по сумме наклееных на нем марок. Провомерно ли это? если "да", то где можно ознакомиться с таковыми правилами.

[Блинда Мейс]

С адресата (его законного представителя), а в случае возврата - с отправителя может взиматься плата за хранение регистрируемого почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вручения вторичного извещения с приглашением на объект почтовой связи для получения почтового отправления (не считая дня вручения). Размер платы за хранение определяется в соответствии с тарифами, устанавливаемыми операторами почтовой связи.

По истечении установленного срока хранения не полученная адресатами (их законными представителями) простая письменная корреспонденция передается в число невостребованных почтовых отправлений. Не полученные адресатами (их законными представителями) регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между оператором почтовой связи и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенного почтового отправления или почтового перевода они передаются на временное хранение в число невостребованных.

[manager_Ольга]

благодарю за исчерпывающую информацию