Ремонт нет-бука по гарантии.

[Алексей Космынин]

Здравствуйте. Я отдал нет-бук 23 сентября 2009 года в сервисный центр по гарантии, а взамен взял другой ноутбук на время ремонта. Прошло 48 дней нетбук так и не починили. Говорят что запчасти ещё не привезли. Что я могу потребовать?

[Блинда Мейс]

Что я могу потребовать?

Неустойку за просрочку ремонта и изменить требование на любое иное, предусмотренное статьей 18. То есть можете сейчас обратиться с письменным требованием о прекращении ремонта всвязи с нарушением сроков, передачи Вам Вашей собственности и после получения на руки неисправного ноутбука и документов, подтверждающих нарушение сроков - обращаетесь к продавцу с новым требованием.
Возможен вариант, что вместо ноутбука Вам выдадут акт о неремонтопригодности и о том, что ноутбук оставлен в сервисном центре. Как правило подобные акты продавцы принимают вместо товара, по ним потом они от изготовителя получают компенсацию.

[Алексей Космынин]

Значит, я могу получить обратно деньги?

[Блинда Мейс]

Значит, я могу получить обратно деньги?

Текст закона наверху страницы. Читайте ст.18 п.1. Особенно внимательно читайте часть, где речь идет о технически сложных товарах.

[Алексей Космынин]

Огромное спасибо

[Алексей Космынин]

Я получил АКТ о неремонтопригодности, но магазин где я его купил закрыли. Что можно предпринять?

[v.smith]

искать продавца.
искать правопреёмника продавца.
искать импортёра.
искать производителя на территории РФ.
искать организацию уполномоченную на возврат денежных средств.
если кого-то найдёте - предъявить требование о возврате денежных средств.

[Алексей Космынин]

Будем искать...Благодарю

[Алексей Космынин]

Продавца я не нашёл. Сервисный центр предложил мне компенсацию в виде нового нет-бука. Как вы думаете согласиться на эти условия? Если ДА, то они говорят что в течение 30 дней или больше я получу нет-бук(сроки неизвестны).

[Иннокентий]

Естественно - ДА!!!

[Алексей Космынин]

Я говорю Да. Но видь сроки неизвестны? Я видь могу вобще остаться без нет-бука?

[Иннокентий]

Вы УЖЕ остались без нетбука.

[Алексей Егорович]

Продавца я не нашёл. Сервисный центр предложил мне компенсацию в виде нового нет-бука. Как вы думаете согласиться на эти условия? Если ДА, то они говорят что в течение 30 дней или больше я получу нет-бук(сроки неизвестны).

Соглашайтесь, ибо на поиски исчезнувшего продавца уйдёт немало времени. Только предложенный вам вариант оформите письменным соглашением

[Алексей Космынин]

Буду ждать новый нет-бук... О результате сообщу